读透区块链系列结语篇：区块链本质上是一种治理模式

今天出现的区块链技术，也会导致新的时代，这个新时代革命的强度可能是互联网革命的十倍，百倍。— 张首晟   互联网对电商的塑造  

互联网技术的发展，将很多线下业务搬移至线上，实现了物质世界向比特世界的映射。极大的再造了原有的商业流程、管理模式、催生新的商业生态。尤为体现在电商行业和金融领域。

中国传统电商平台的崛起，以淘宝，京东为代表，平台聚集海量买家和卖家信息，服务供给两端，提供全方位购物流程：选品，下单，结算，物流查询，退换货，纠纷处理，整个购物流程一站式完成。将传统身临其境的购物行为全部电子化了，完成了对实体店在时间上和地域性上的降维打击。随着移动智能终端的普及，社交关系网络的发展，网络购物逐渐形成基于一定的双向社交关系(熟人关系)和单项社交关系(粉丝经济)形成的新形态，以微店、有赞、云集为代表的社交电商平台，将情感这一因素嵌入网购行为中。之后随着直播，短视频等新型传媒介质的出现，凭借其丰富的视听体验，强交互的本质特点，使其快速崛起成为新型的导流形式。这一阶段以抖音，快手为代表。18年被称为抖商元年，各大微商纷纷入局，大有重振当面微商辉煌之势，争抢喝上这波短视频红利的头啖汤。

传统的电商平台，尤其第二阶段和第三阶段的短视频导购服务，它们都不同程度的将购买者或者用户的反馈作为再生产或再售卖的考量因素，用户参与到生产中来。区别于工业时代完全在供给端进行大批量、强标准、统一化的生产。管理流程上更加注重用户的运营，决策的流程也从金字塔的从下至下的单边决策变成双边决策(供给侧和用户侧)。

  互联网对金融的塑造  

互联网的浪潮也会波及到金融领域，很多业务流程都被电子化了，比如支付，在移动支付领域，民营企业占据中国移动支付份额额90%以上。然而在金融领域所有互联网化改造的过程中，最具有代表性的是互联网银行的诞生。

这些银行的诞生，都是以自己强大的用户群为基础。代表为阿里巴巴的网商银行，腾讯的微众银行。这些互联网银行与传统商业银行的最大不同是没有任何一个实体的营业网点，所有的业务全部基于线上完成。这样的一种商业模式，全然不同于实体商业银行，商业模式吸储放贷和结算全部线上完成。所以它没有分行的概念，所有的业务一个总行面对所有的用户。治理结构扁平化，没有层层的决策传递，业务的执行效率很高，用户的满意度很大。互联网银行放贷可以做到321，即3分钟申请，2分钟审核，1分钟放贷。较现有的传统银行，其业务效率要高好几倍。同时，互联网银行依托其大数据分析能力，对用户和商家的网上行为如购物，社交，浏览历史等分析其信贷风险和还款能力，为其提供合适的信贷额度和理财产品，可以做到千人千面。这点是传统的银行机构无法做到的。

金融领域是强监管领域，现有的互联网银行在开展业务的方面都有诸多的限制，比如，只允许给个人和中小企业提供融资服务，几乎不允许做吸储业务，这也就限制了它信用货币创造能力。吸储只能以理财产品的形式提供给消费者。（比如支付宝的余额宝，本质是货币基金，并且是中国最大的货币基金）。信用创造是银行区别于其他商业机构最为不同的一点，所以大单吸储的限制影响了互联网银行盈利的规模。

如果互联网对传统行业的影响止于皮肉，而区块链对其侵入行业的影响则是“抽筋剥骨”，尤其对区块链的原生领域-金融领域。银行业原有的运营模式，业务模式，监管模式，银保、银银、银监之间的合作模式也将重构。一个Libra项目白皮书的发布能够引起全世界各大国央行的表态，足以说明它对金融领域的颠覆性。上一个互联网历史机遇期，社交领域中“国字辈”移动集团的飞信退出，电信集团的易信退出，最后被微信一统。数万亿市场的移动支付领域被阿里腾讯平分。整个互联网的历史机遇期，“国字辈”企业中没有一个现象级产品诞生。如今站在区块链的历史机遇的风口，这次国家层面的反应相对迅速，因为触及的是金融系统，切肤之痛。工商银行2019年11月4日成立金融科技研究院，央行早在2015年开始论证建设DCEP(央行数字货币)。这一轮大潮中最为活跃的还是民营企业，香港金融管理局金融科技监管沙盒19年12月18日已经颁发了8张虚拟银行的牌照。作为互联网银行升级版的虚拟银行将成为区块链时代关键金融力量，届时新一轮的金融格局或许形成。

回到文章开头部分，张院士说，区块链的革命强度会是互联网的十倍，百倍。缘为几何呢？因为区块链触及到了经济活动的底层：信任构建和产权确认。

  信任构建  

区块链技术是信息技术革命中一项伟大的技术革新，它分布式数据存储，全网共识记账，数据公开透明，不可篡改的特点使其成为大数据时代诚信建设的基础设施。

在自由市场经济中，每个个体都是理性人，都是追求利益最大化，由于信息的不对称性，交易双方往往很难建立信任，阻碍商业的交换。为了避免风险，往往需要第三方或者中央对手方作为担保机构，例如银行、支付宝、为交易的双方提供担保服务。担保机构从中提取一定的服务费用，增加了交易成本，尤其对于支付频次高，利润薄的小额支付，更压缩它们的利润空间。同时，市场的主体为了交易安全，每次寻找第三方信任机构时，都需要付出时间、精力成本。这种传统的第三方担保的商业形式使得业务流、信息流、资金流流通层次过多，交易周期过长。如果产业链条中存在大量中心化的信用中介和信息中介，就会减缓了系统运转效率，增加了资金往来成本。区块链作为大数据时代诚信网络的基础设施，使得市场交易不在需要第三方增信机构，直接端对端交易，业务流、信息流、资金流理论上秒级完成流转。使得整个社会交易变得通畅、低摩擦。

  数据确权  

私有化产权可以极大的摊低成本，获得排他性，本质上是将外部性问题内部化，同时确权可以极大的调动生产者的积极性。物质世界(原子世界)中两个物体几乎都是不一样的，就像很难找到两片完全一样的树叶。如果细分到原子的级别总可以找到不同。所以，物质世界的资源是容易做出区分的。互联网完成了物质世界向比特世界的映射，所有的实体信息完成了数字化改造，在这个互联网网络里面，具体的是基于TCP/IP协议。所有公开的数字资源所有人可以便捷的分享、共享。屏蔽了地域限制，缩短了时间周期。极大的提高了资源的利用率，大幅提高生产力。但是在比特世界里面，数字化信息无法进行很好的区分，信息可以非常容易的进行拷贝，拷贝过后的信息和原有的数据一摸一样。虽然方便了使用，但是给信息保护带来了很大的挑战。在区块链中给生成的每一条信息对象打上时间戳，使得信息变得异质化。信息保护变得容易。同时，区块链中的数字签名技术和公私钥体系可以将数字信息确权到人，整个比特世界中的数字信息得到有效保护，数字资源将迸发出巨大的生产力。互联网时代，个人是数据的生产者，个人理应拥有数据的处置，使用，分享收益的权利。但是用户的海量数据往往被互联网巨头垄断其被无尝占有。例如，银行、微信、维萨、滴滴、美团等。区块链对数据的确权，使得未来可以从企业收益中得到自己贡献的那部分收入。

  重塑组织内部治理流程  

无论公共组织部门还是经济组织，大都采用的是科层制的管理模式，从单纯的技术角度讲，科层制（官僚模式）是最有效率的一种治理模式，其从上至下指令管理的传达，其执行效率往往非常高效。然而，在实际的运作中，科层制却容易异化：冗杂的章程、严格的程序管理、条块分工壁垒等科层制管理成为效率低下的代名词。现在的公司治理越来越强调灵活调度能力，比如提高对市场变化反应的灵敏度，增强对危机公关事务的应变能力。当这些事情发生的时候，组织内部不同部门间或因利益，或因竞争、或因人情因素往往执行受阻，部门协作效率低下。上世纪80年代诞生的组织流程再造运动，就是为了改善科层制的这一弊端。其基本思想是利用信息技术减少工作流程摩擦，实现跨功能、跨权限、跨层级的数据库信息共享以大幅度提高效率。但是从全球范围来看，组织流程再造运动并没有造成很大的影响。原因就在于虽然信息技术的发展推动了业务流向电子流的发展，但是比特世界中的“数据孤岛”问题和数据确权没有得到解决。区块链技术在比特世界底层协议TCP/IP之上，用技术的方式完成数字世界的信任构建和数据确权，并同时对数据进行隐私保护，比特世界的数据流通可以突破部门间、层级间的隔阂，组织可以从整体层面上协作不同部门层级的数据，从横向业务流程上，真正实现面向用户的一站式服务，从纵向层级上，压缩中间冗余层级，实现组织扁平化管理。

  重塑组织间合作模式  

区块链带来的不仅是技术方面的改良，更近一步引入新的组织形式。如今，大家熟悉的商业社会很大程度上各个经济主体是彼此独立的，尽管经过互联网数字化的改造，但是整个商业社会仍然是大中心化的、区域封闭式的信息网络结构。各个组织之间信息的交换、共享壁垒高竖。我们每个人的移动终端上都不只是安装了一个应用，以社交通讯软件，会有微信、line、telegram、WhatsApp。支付软件会有支付宝、微信、PayPal，购物软件会有天猫、京东、网易严选。这些大的互联网巨头公司海量用户的数据收集起来放到自己的服务器上，通过对用户数据的分析来迭代更新自己的产品和提供更好的服务。数据成为这些大公司的核心资产，他们手握的数据越多，越具有竞争优势。他们不会将这些数据共享给其他经济主体。比如微信不会将自己的社交关系共享给淘宝，淘宝不会将用户的购物记录共享给微信。互联网时代“数据孤岛”趋势愈发严重。从这个社会层面来讲，数据资源的割裂屏蔽，信息对经济的促进效用大幅降低。

区块链技术信任、数据确权、隐私保护的技术禀赋为数字时代信息的跨地域、跨主体、跨账户的交换共享提供了技术实现。区块链的分布式、端对端、多中心的技术特征可以一定范围内重构现有商业社会的组织架构，从而形成以追求多方参与和对等协作的新型合作模式。这种合作模式是一种实现多业务主体信息共享与协作的组织手段，与多元主体一同构建出一个共建、共享、共治的开源生态圈。重塑价值治理体系互联网提倡是平等、开放、分享、协作，但是互联网技术并没有完成它的价值使命。区块链提倡自治，比如现在公链生态中的DAO分布式自治组织，将原来威权、等级、控制价值体系逐渐演化成平等、共享、开方的价值治理体系。实际上，这样的价值治理体系最早可以从区块链的诞生追溯到。区块链思想的起源本来就是一群强烈无政府主义的技术极客们所奉行的价值观。另外，区块链去中心化的特征，从过去大中心化成本、效率驱动的商业价值观逐渐向多中心公平、共享的商业价值观转变。互联网的平等、开放、分享、协作的价值使命将在区块链时代得到完成。至此，读透区块链系列文章全部写完了，这部分内容着重从整体层面来思考区块链对现代商业产生的变革作用和时代意义。后续的文章将会聚焦到区块链行业中某个热点话题，然后给出自己的理解。

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编译者/作者：36D哥

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